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买一个理财产品就下载一个APP? 银行APP泛滥遭用户吐槽

时间:2019-08-19 07:52来源:未知 作者:admin 点击:
每买一个产品,就下载一个APP。长沙市民刘女士告诉记者,最近,她想买一款某银行的大额存单,想不到要下载该银行的两个APP才能买。除了这些买理财产品下载的APP,刘女士还有8个银行APP,其中仅一家国有银行她就下载了3个APP。刘女士抱怨:其实有些银行APP很

  “每买一个产品,就下载一个APP。”长沙市民刘女士告诉记者,最近,她想买一款某银行的大额存单,想不到要下载该银行的两个APP才能买。除了这些买理财产品下载的APP,刘女士还有8个银行APP,其中仅一家国有银行她就下载了3个APP。刘女士抱怨:“其实有些银行APP很鸡肋,一年也用不了几次。”实际上,这不是刘女士一个人的困扰,据2018年第三方研究机构NDFI统计显示,21家银行针对境内个人客户开发的APP数量高达80个,除了工行和建行,就目前国内各大银行来说,平均每家银行约有3.8个APP。以某上市银行为例,除了其官方APP外,还有针对购物、生活、信用卡的APP,总计8个。

  “从普通用户角度来说,建议银行以用户需求为首要目标,认真权衡用户的体验,明确手机银行APP的定位,在不影响核心主体业务的基础上,尽量要做减法,以便给用户带来更多更好的人性化服务。”第三方理财平台的分析师梁静(化名)认为,新备案系统无法查询部分域名 疑,银行在给APP“减肥”的同时,也要集中资源,开发其他平台没有的、专属的产品才能有效抓住用户。

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